Да, мы зарегистрированы на всех площадках для проведения торгов и запросов котировок, порталах поставщиков.
Вопросы и ответы Феба
Вы работаете с коммерческими организациями и физическими лицами?
Как осуществляется гарантийное обслуживание?
Если Вы хотите воспользоваться нашим гарантийным обслуживанием, свяжитесь с нами по телефону. мы сможем организовать отправку товара в наш сервисный центр с курьером или найти другой способ предоставить Вам гарантийную поддержку
Как происходит монтаж оборудования?
На крупные проекты мы отправляем свою монтажную группу, под руководством старшего методиста, который работал над Вашим проектом. Методист проконтролирует доставку и монтаж оборудование
Есть ли оборудование в наличии?
Некоторое оборудование есть в наличии, но у нас нет системы склада — все товары поставляются непосредственно с завода изготовителя
Цены на сайте актуальны?
Как правило, цены, указанные на нашем сайте, являются актуальными. Тем не менее, в связи с изменениями транспортных маршрутов и колебаниями валютных курсов, мы не всегда можем поддерживать все цены в актуальном состоянии. Рекомендуем уточнять стоимость у методиста
Возможна ли отсрочка платежа?
Такая возможность доступна только для государственных учреждений. Если Вам требуется отсрочка, необходимо согласовать этот вопрос с методистом до заключения договора
Монтаж и установка оборудования включены в стоимость?
Стоимость монтажа и установки оборудования не включены в стоимость и рассчитываются отдельно
Вы работаете по федеральному закону 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да, мы зарегистрированы на всех площадках для проведения торгов и запросов котировок, порталах поставщиков
Имеет ли продукция сертификаты?
Да, обязательно.
Мы работаем только с проверенными поставщиками
Как получить отгрузочные документы? Их можно отправить почтой?
Отгрузочные документы отправляются/передаются вместе с оборудованием.
Мы также можем отправить документы и оборудование на разные адреса, если это необходимо.
Я могу забрать оборудование самостоятельно?
Да, такой вариант возможен. Вам необходимо сообщить об этом методисту на этапе оформления заказа
Что мне делать, если оборудование повреждено службой доставки?
Если товар пришел с повреждениями, Вам необходимо сделайте снимок или видеозапись повреждения и направить нам, в течение срока, указанного в договоре. Все оборудование обязательно страхуется перед отправкой. В случае, если по какой-либо причине товар был поврежден транспортной компанией, мы отправим новый
Как мне получить бесплатную доставку?
Стоимость доставки зависит от объема заказа. Если заказ комплексный, то мы готовы самостоятельно оплатить доставку. Для уточнения данного вопроса Вам необходимо связаться с методистом
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость зависит от нескольких факторов:
- Место назначения;
- Габариты и вес груза;
- Тип груза (хрупкий, нестандартного размера).
Чтобы узнать стоимость доставки, Вам необходимо написать методисту список необходимого оборудования, название города или населенного пункта. Наши логисты определят габариты груза и сообщат точные сроки поставки и стоимость заказа
Сроки доставки оборудования в регионы, где нет офиса компании «ФЕБА»?
Мы сотрудничаем с самыми крупными транспортными компаниями и осуществляем доставку в любую точку России. Длительность доставки зависит разных факторов: место назначения, тип и размер груза.
Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Подписаться на новости:
Новости
Все новости
28 декабря 2023
Наши итоги и благодарности за 2023 год!